Mehr Online-Dienste, mehr Betrieb
OZG-Umsetzung
Mit jeder digitalisierten Leistung kommen Portale, Formulare und Schnittstellen hinzu. Jeder dieser Dienste braucht Updates, Backups und Monitoring – dauerhaft, nicht nur bis zum Go-live.
Zertifiziert. Sicher. Persönlich.
Software-Betrieb
für die öffentliche Verwaltung
Das Onlinezugangsgesetz macht Verwaltungsleistungen digital – und digitale Dienste müssen zuverlässig laufen. ayedo betreibt Ihre Online-Dienste auf der souveränen ayedo Cloud mit Standort in Europa: ISO-27001-zertifiziert, mit persönlichen Ansprechpartnern und minimalem Betriebsaufwand auf Ihrer Seite.
Made in Germany
ISO 27001
ISO 9001
DSGVO-konform
DORA Compliant
24/7 Support
Digitale Verwaltung braucht verlässlichen Betrieb
Mit jedem Online-Dienst wächst die Verantwortung nach dem Go-live: Verfügbarkeit, Updates, Sicherheit und Nachweise – oft ohne eigenes Betriebsteam für Cloud-native Software.
Hohe Anforderungen an Sicherheit
Informationssicherheit und Datenschutz
Bürgerdaten verlangen nachweisbare Sicherheit und Datenschutz nach DSGVO. Betrieb, Zugriffe und Änderungen müssen dokumentiert und prüfbar sein – für die interne Revision wie für externe Prüfungen.
Souveränität statt Abhängigkeit
Digitale Souveränität
Wo Daten liegen und wer darauf zugreifen kann, ist für die Verwaltung keine Nebensache. ayedo hat keine Muttergesellschaft außerhalb der EU und unterliegt nicht dem US CLOUD Act – Ihre Daten bleiben in Europa.
So funktioniert es
Sie verantworten die Fachlichkeit, ayedo betreibt die Plattform: Ihre Online-Dienste laufen auf der ayedo Cloud – mit einem Standard für alle Anwendungen.
Anwendungen auf den Standard bringen
Architektur und Containerisierung
Gemeinsam mit Ihnen oder Ihrem Softwaredienstleister bringen wir Fachverfahren und Portale auf die Plattform – Container, Helm-Charts und Konfiguration nach dem 15-Factor-Prinzip.
Kontrolliert ausrollen
GitOps
Jede Änderung wird per GitOps mit Argo CD ausgerollt – versioniert, reproduzierbar und nachvollziehbar. So bleibt dokumentiert, welcher Stand wann in Produktion gegangen ist.
Betrieb durch ayedo
Day-2 Operations
Updates, Backups, Monitoring und Incident-Response übernimmt ayedo – Support und Reaktionszeiten nach gebuchtem Paket, auf Wunsch rund um die Uhr.
Souverän betrieben – im passenden Modell
Die ayedo Cloud ist der Standard und kompatibel mit der Deutschen Verwaltungscloud-Strategie (DVS). Wo Vorgaben es verlangen, sind dedizierte Ressourcen möglich – mit derselben Plattform und demselben Betrieb.
ayedo Cloud
Der Standard
ISO-27001-zertifizierter Betrieb auf gemeinsam genutzten Plattform-Services mit Tenant-Isolation und Standort in Europa. Die Betriebsverantwortung liegt vollständig bei ayedo, dedizierte Workload-Cluster sind optional.
Dedicated
Dedizierte Ressourcen
Ein eigenes Platform Cluster mit dedizierten Instanzen der Plattform-Services – für Fälle, in denen Vorgaben dedizierte Infrastruktur verlangen. Betrieb und Support bleiben bei ayedo.
Eigene Infrastruktur
Die Ausnahme
Wenn Vorgaben den Betrieb im eigenen Rechenzentrum zwingend verlangen, betreibt ayedo die Plattform auch dort – mit demselben Standard. Das prüfen wir im Einzelfall.
Nachweise für Ihre Anforderungen
Informationssicherheit und Datenschutz sind in der Verwaltung Pflicht. Mit ayedo stützen Sie sich auf einen zertifizierten Betrieb, der sich an BSI IT-Grundschutz und BSI C5 orientiert.
ISO 27001 & ISO 9001
Zertifizierter Betrieb
Zertifizierte Prozesse und auditierbarer Betrieb auf der ayedo Cloud – eine tragfähige Grundlage für Ihr Informationssicherheitsmanagement.
DSGVO und Hosting in der EU
Datenschutz
Hosting in der EU, dokumentierte Prozesse und Verschlüsselung – Details unter DSGVO.
NIS-2
Regulierte Einrichtungen
Wenn Ihre Einrichtung unter NIS-2 fällt, unterstützt der Betrieb auf der ayedo Cloud Sie mit Nachweisen – Controls und Evidence entstehen im Betrieb.
Häufig gestellte Fragen
Betrieb von Online-Diensten, Datenschutz und Verantwortung.
Wo werden unsere Daten verarbeitet?
Auf der ayedo Cloud mit Standort in der EU. ayedo hat keine Muttergesellschaft außerhalb der EU und unterliegt nicht dem US CLOUD Act. Details zum Datenschutz unter DSGVO.
Unterstützt ayedo bei der OZG-Umsetzung?
ayedo betreibt die technische Plattform für Ihre Online-Dienste – Fachverfahren, Portale und EfA-Leistungen. Die fachliche Umsetzung verantworten Sie oder Ihr Softwaredienstleister; wir sorgen dafür, dass die Anwendungen sicher, verfügbar und nachvollziehbar betrieben werden.
Können bestehende Fachverfahren migriert werden?
Ja, sofern sie sich containerisieren lassen. Containerisierung, Helm-Charts und die Umstellung planen wir gemeinsam mit Ihnen oder Ihrem Dienstleister – unabhängig davon, ob die Anwendung heute auf virtuellen Maschinen oder mit Docker Compose läuft.
Brauchen wir ein eigenes Betriebsteam?
Nein. Updates, Backups, Monitoring und Incident-Response übernimmt ayedo. Sie behalten die fachliche Verantwortung und einen persönlichen Ansprechpartner.
Welche Nachweise stellt ayedo bereit?
ayedo ist nach ISO 27001 und ISO 9001 zertifiziert. Der Betrieb orientiert sich an BSI IT-Grundschutz und BSI C5; ein eigenes Testat nach diesen Standards besteht nicht. Welche weiteren Nachweise Ihr Vorhaben verlangt, klären wir gemeinsam im Gespräch.
Was bleibt bei uns?
Fachlichkeit, Inhalte und die Verantwortung für Ihre Verwaltungsleistungen. Infrastruktur, Betrieb und Plattform trägt ayedo.
You build it. We run it.
Exzellente Performance und maximale Uptime - dafür stehen wir morgens auf. Und manchmal sogar mitten in der Nacht.
100+ Cluster
under Management
Mehr als 100 Kubernetes-Cluster betreiben wir produktiv für unsere Kunden.
300+ Datenbanken
under Management
Mehr als 300 Datenbanken betreiben, überwachen und sichern wir im produktiven Betrieb.
1 Petabyte Object-Storage
under Management
Ein Petabyte Object-Storage betreiben wir für Backups, Artefakte und Anwendungsdaten.
100 Millionen Timeseries
im Durchschnitt
4 Millionen Datapoints werden pro Sekunde von unseren Monitoring-Systemen ingestiert.
38.000+ Logs
pro Sekunde
Unsere Kollektoren erfassen Logs kontinuierlich und speichern sie DSGVO-konform – über 100 Milliarden Einträge pro Monat.
5.000+ Backups
pro Tag
Mehr als 5.000 Backups sichern wir jeden Tag auf verschlüsseltem Langzeit-Storage – rund 150 Terabyte Backup-Volumen pro Monat.
270 Millionen User-Sessions
pro Monat
Mehr als 9 Millionen User-Sessions laufen täglich über Software, die wir betreiben.
99,99% Uptime
im Jahresmittel
Unsere Managed Services sind im Schnitt weniger als 1 Stunde pro Jahr nicht verfügbar.
MTTD < 5 Minuten
im Durchschnitt
Unser Alerting erkennt Fehler und Ausfälle in der Regel innerhalb weniger Minuten.