Tag: digitale-souveraenitaet (2 Posts)

Katrin Peter · 08.06.2025 · ⏳ 3 Minuten

Hyperscaler oder Hylascaler? Wie aus simplen Services teure Plattform-Abhängigkeiten werden.

Cloud-Infrastruktur hat ihre Berechtigung. Skalierbarkeit, Automatisierung, Globalisierung von IT-Ressourcen sind längst Standard. Technisch liefern die großen …

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Daniel Wagner · 05.06.2025 · ⏳ 3 Minuten

Moderne Ticketsysteme: Warum Zammad die bessere Wahl für IT-Support und Kundenservice ist

Heute entscheidet jede Supportanfrage über Kundenzufriedenheit, Bindung und langfristigen Unternehmenserfolge. Unstrukturierte Prozesse, verlorene Tickets und …

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